常見問題
付款方式?
本公司接受直接銀行轉賬至本公司的 匯豐銀行賬戶 (801-857103-838) 或透過 PayMe 付款。所有交易均以港幣 (HKD) 結算。
是否需要支付訂金?
為咗方便你我雙方 , 減少操作 , 麻煩落單時付全數貨款。
是否可以取消訂單?
訂單不可以取消, 故請小心核對。
是否可以修改訂單?
訂單可以在當日更改,第二日開始不能改。
是否可以更改送貨日期?
當貨已提取及運送中,如要更改送貨日期, 順豐會收倉租,有三天免倉租期,過後順豐收約港幣$15/CBM/日,詳情請看順豐綱站。
簽收貨物時有損壞, 如何處理?
簽收貨物時,如有損壞,請立即致電本公司電話 6909 7555,同時提供清晰的相片給本公司,傳送相關損毁的相片至whatsApp+852 6909 7555或cwongfurniture@gmail.com。如是本司的責任,會在10-14個工作天換新的相同貨品。
送貨包括香港哪些地區?
本公司透過第三方順豐速運服務,送貨至香港島、九龍及新界。送貨範圍亦涵蓋西貢、赤柱及愉景灣等偏遠地區。
訂單送貨時間?
訂單確認後,預計約 10 至 14 工作天內送達。貨品發出後,約需 3 個工作天送達閣下地址。我們會透過電郵或 WhatsApp 向您提供順豐追蹤號碼。
如何清潔布椅?
使用帶有軟毛刷頭的吸塵器輕輕吸塵。
如何去除污漬?
用柔軟乾淨的布吸乾多餘的液體,防止液體滲入軟墊。
將溫和的清潔劑與水混合,用濕布擦拭污漬,然後用清水沖洗濕布,再次用乾淨濕布擦拭該區域,最後用吹風筒低溫吹乾。
如何清潔木質表面?
只需用柔軟的濕布擦拭木質表面即可。
如何去除木質表面的污漬?
用柔軟乾淨的布吸乾多餘的液體,防止液體滲入內層。
將溫和的清潔劑與水混合,用濕布擦拭污漬,然後用清水沖洗濕布,再次用乾淨濕布擦拭該區域即可。
保養貼士
擺放冷熱餐盤和杯子時,請務必在餐枱面上墊上杯墊或餐墊。
木質表面的顏色會隨著時間而自然略微變深 ,應避免長時間暴露在強烈的陽光或紫外線下。